Waarom zegt niemand er wat van?!

Ongewenst gedrag op de werkvloer

De neiging op de werkvloer je mond te houden over ongewenst gedrag of potentiële risico's is wijdverbreid. Alleen realiseren we ons dat niet. Dus plakken we nog steeds etiketten als ‘angstcultuur’ en ‘onveilig’ op organisaties en mensen, alsof zij de uitzondering zijn. We winden ons er collectief over op dat zíj́ (de leidinggevende, de projectleider, het MT …) niet ingrijpen. Maar we hebben niet in de gaten hoe vaak ook wij er zelf het zwijgen toe doen.

Lastige onderwerpen bespreekbaar maken

Over het algemeen wordt gedacht dat je uitspreken op de werkvloer simpelweg een kwestie is van persoonlijke moed, dus worden we gestimuleerd ons uit te spreken. Maar dit is naïef en zal geen verandering brengen. Het zal hooguit leiden tot cynisme en verplichte schijngesprekken. In het wetenschappelijk onderbouwde én praktische Waarom zegt niemand er wat van?! neemt Gytha Heins je mee in de resultaten van haar onderzoek en legt ze uit hoe je op een constructieve manier de status quo kunt uitdagen. Ook als je perspectief afwijkt en je daarmee relaties tijdelijk onder druk zet om klanten, patiënten, burgers of medewerkers te beschermen.

Een praktische gids voor teams

In Waarom zegt niemand er wat van?! leer hoe je in het team je stem inzet op de momenten dat dit het spannendst, maar ook het meest nodig is. Dit boek is bedoeld voor leidinggevenden én medewerkers die een lastig onderwerp in hun team bespreekbaar willen maken. Het is geschreven voor iedereen die in het team zijn waarden hoog wil houden en wil opstaan voor de belangen van het team, de klant (cliënt/burger/leerling/student …) of de organisatie, maar nog niet precies weet hoe dat het beste aan te pakken.