Bekijk ons hele aanbod
Onderwijs
Gezondheidszorg
Juridisch
Management
Geschiedenis & Filosofie
Warm contact in een koude wereld, dat kan! We leven in een tijdperk waarin communiceren en samenwerken via digitale kanalen de gewoonste zaak van de wereld is. We ervaren het gemak, zien de kansen, maar merken ook dat het best lastig kan zijn. De samenwerking verandert als je op afstand coacht. Hoe maak je écht contact? Hoe blijf je – als coach of andere professional voor wie het menselijke aspect in het contact zo belangrijk is – effectief en behoud je plezier en energie in het samenwerken op afstand? Hoe kun je coachen op afstand?
In dit boek wordt de rol van taal in menselijke interacties benadrukt: hoe je op elkaar reageert, wat je doet in de werkrelatie, hoe je de coaching vormgeeft en hoe je onderliggende patronen kunt waarnemen. Het introduceert de Triple-A-filosofie waarmee je ieder digitaal contact effectief én persoonlijk maakt. Anders kijken naar digiTAAL opent je ogen!
Eskil Elfferich en Marjanne Peters-Burgers zijn beiden consultant, coach, trainer en experts in online begeleiden en samenwerken. Vanuit Digitale Bruggenbouwers richten zij zich met training en advies op organisaties en professionals.
‘Net zoals de verbale rijkdom die je in dit boek tot je neemt, kun je als coach gebruikmaken van de talige rijkdom van jouw cliënt.’ – Max Louwerse, hoogleraar Cognitieve Psychologie en Kunstmatige Intelligentie
1 Triple-A-filosofie
1.1 Wat is jouw reden om je impact te willen vergroten met online begeleiden? 19
1.2 Ga alsjeblieft niet onbedachtzaam online 23
1.3 Op weg naar duurzame verandering 25
1.4 De bijzondere kracht van online 28
1.5 Taal op de voorgrond 37
1.6 De Triple-A-filosofie 41
2 Sleutels tot écht contact
2.1 Sleutel 1 Oprechte aandacht 48
2.2 Sleutel 2 Waarderende focus 51
2.3 Sleutel 3 Impact van taal 54
2.4 Sleutel 4 Tijd: vertragen leidt tot versnellen 56
2.5 Sleutel 5 Vertrouwen 60
2.6 Sleutel 6 Professioneel reflecteren 62
Bonus: digitale reistijd 63
3 Van contact naar digitaal begeleiden
3.1 Het competentieprofiel van op afstand de beste coach 70
3.2 Vertrouwen en nabijheid creëren 76
3.3 Luisteren naar wat niet gezegd wordt 94
3.4 Zeggen wat gezegd moet worden 123
3.5 Creatief met interventies 138
3.6 Patronen en parallelle processen 166
3.7 Reflecteren en verdiepen 180
4 Het onlinecoachrecept
4.1 Een mailbericht met impact 197
4.2 Een onlinecoachgesprek met impact 208
5 Succes met je ontwerp
5.1 Ervaren e-coaches aan het woord 215
5.2 Praktische wijsheid voor je ontwerp 223
6 Ontdekken
Toekomst 234
Een nieuw pad – coachen in 2035 235
7 Taalwandeling 239
Je hebt een zakelijk account nodig om dit product te kunnen bestellen. Je bent nu ingelogd met het e-mailadres: .
Wil je dit e-mailadres gebruiken voor je zakelijk account?
Ander e-mailadres gebruiken voor zakelijk account Huidig e-mailadres gebruiken voor zakelijk account