Goed verkopen, winst voor twee

Verkopen is een vak waarvoor een grote dosis kennis en specifieke vaardigheden vereist zijn. Op school of aan de universiteit worden die jammer genoeg niet onderwezen. Toch gaat het bij verkopen om enorme belangen. Wat zou er van de markteconomie terechtkomen als het beroep verkoper niet zou bestaan?

Oog in oog met de klant

Gelukkig staat de verkoper al lang niet meer alleen in de organisatie. Verkoop is meestal een goed geïntegreerd onderdeel van het marketingbeleid. Maar in het verkoopgesprek zelf staat de verkoper wél alleen, oog in oog met de klant. Alles hangt op dat moment van hem af. En dan blijkt: met alleen flair of uitstraling kom je er niet. Maar hoe dan wel?

Succesfactoren

Het succes van een verkoopgesprek wordt voor een groot deel bepaald door een aantal factoren die van tevoren al vastliggen, of op de juiste koers moeten zijn afgestemd. Dat zijn bijvoorbeeld de persoonlijkheid van de verkoper, zijn uiterlijk, zijn voorbereiding op het gesprek en zijn beheersing van verkooptechnieken.

Handvatten

In Goed verkopen, winst voor twee laat Kenneth Smit zien dat verkopen een vak is dat je kunt leren. En hij helpt je daarbij op weg. In ruim dertig korte hoofdstukjes geeft de auteur je handvatten voor een succesvol verkoopgesprek, van voorbereiding tot afronding.

Een kwestie van luisteren

Je leert dat verkopen vooral een kwestie is van goede communicatieve vaardigheden en goed luisteren naar je klant. De auteur onthult hoe je door een goed verkoopgesprek een goed resultaat kunt behalen voor zowel verkoper als klant. En daar gaat het om, want goed verkopen is uiteindelijk winst voor twee.

Voor wie?

Voor iedereen die verkoper wil worden, verkoopmedewerkers, verkopers en hun leidinggevenden.