Inhoud

1 Werken in projecten 9

1.1 Inhoud van dit hoofdstuk 9

1.2 Wat is een project? | eindig, eenmalig, uniek 9

1.3 Soorten projecten | omvang en geaardheid 10

1.4 De levenscyclus van een project | stadia en documenten 12

1.4.1 Stadia 12

1.4.2 Processtappen en documenten 13

1.5 Projectsucces | criteria en factoren 15

1.6 Samenvatting 16

1.7 Afsluitende oefening 17

2 Projectmatig werken 19

2.1 Inhoud van dit hoofdstuk 19

2.2 Verschillende werkvormen | plan, routine, improvisatie, projectmatig 19

2.3 Wanneer projectmatig werken | keuze 20

2.4 Principes bij projectmatig werken | de kern 21

2.5 Voor- en nadelen van projectmatig werken 23

2.6 Projectmanagement 24

2.7 Samenvatting 25

2.8 Afsluitende oefeningen 26

3 Eerst denken dan doen 29

3.1 Inhoud van dit hoofdstuk 29

3.2 Aanleidingen voor een project | extern-intern 29

3.3 Raadplegen van alle betrokkenen | meer is beter 31

3.4 Onderzoeken van de vraag | exploreer 32

3.5 Rechtvaardiging van een project | de businesscase 37

3.6 De projectopdracht | startdocument voor vervolg 38

3.7 Samenvatting 39

3.8 Afsluitende oefeningen 40

4 Van doel naar plan 43

4.1 Inhoud van dit hoofdstuk 43

4.2 Doelen en resultaten | droom en realiteit 43

4.3 Het formuleren van resultaten | SMART 45

4.4 De projectafbakening | de grenzen 46

4.5 Eisen en beperkingen | van alle kanten 47

4.6 Projectplan | dé roadmap voor het project 48

4.7 Samenvatting 51

4.8 Afsluitende oefeningen 52

5 Structuur geven aan het project 57

5.1 Inhoud van dit hoofdstuk 57

5.2 Principes | vier richtlijnen 57

5.3 Opdelen in deelresultaten | de PBS 58

5.4 Opdelen in concrete werkzaamheden | de WBS 59

5.5 Faseren | opdelen in logische eenheden 62

5.6 Time boxing | werken met sprints 65

5.7 Samenvatting 67

5.8 Afsluitende oefeningen 69

6 Inrichten van het project 73

6.1 Inhoud van dit hoofdstuk 73

6.2 De kernspelers | opdrachtgever, projectleider, projectteam 73

6.3 De andere spelers in het veld | analyse belanghebbenden 77

6.4 De projectorganisatie | drie manieren 81

6.4.1 De boomstructuur | de OBS 82

6.4.2 Het organogram | net als een gewone organisatie 82

6.4.3 Het verantwoordelijkheidsschema | RACI 84

6.5 De bemensing | schep duidelijkheid 85

6.6 Projecten en de organisatie | ieder zijn eigen wereld 87

6.7 Samenvatting 89

6.8 Afsluitende oefeningen 91

7 Uitwerken van de deelplannen 95

7.1 Inhoud van dit hoofdstuk 95

7.2 Soorten planningen | activiteiten, capaciteit, mijlpalen, geld 95

7.2.1 Activiteitenplanning 96

7.2.2 Capaciteitsplanning 98

7.2.3 Mijlpalenplanning 98

7.2.4 Financiële planning 99

7.3 Integratie | naar één planning 100

7.4 Schematechnieken | planningen in beeld 101

7.4.1 Precedence Method (PM) 101

7.4.2 Gantt Chart 103

7.5 Informatie | planmatig 104

7.6 Kwaliteit | plan 105

7.7 Samenvatting 106

7.8 Afsluitende oefeningen 108

8 De projectuitvoering 111

8.1 Inhoud van dit hoofdstuk 111

8.2 Beheersaspecten | denk in GOOKIT 111

8.3 De werking van de beheerscyclus | continu proces 113

8.4 Rapporteren | over de voortgang 115

8.5 Omgaan met wijzigingen | zorgvuldig bewaken 117

8.6 Omgaan met risico’s | analyse en management 119

8.6.1 Risicoanalyse 119

8.6.2 Risicomanagement 122

8.7 Samenvatting 124

8.8 Afsluitende oefeningen 127

9 Samenwerken in projecten 129

9.1 Inhoud van dit hoofdstuk 129

9.2 Functioneren in projecten | op je plaats zijn 130

9.3 Projectmatig werken aansturen | de juiste dingen doen 131

9.4 Teamvorming in een project | groei in fasen 136

9.5 Werken in virtuele teams | andere accenten 139

9.6 Feedback geven en ontvangen | richtlijnen 141

9.7 Informatie en communicatie | formeel én informeel 143

9.8 Samenvatting 145

9.9 Afsluitende oefeningen 148

10 De projectafronding 151

10.1 Inhoud van dit hoofdstuk 151

10.2 Overdragen | belangrijk voor nasmaak 151

10.3 Evalueren | lering trekken 152

10.4 Afsluiten | taak van de opdrachtgever 154

10.5 Samenvatting 155

10.6 Afsluitende oefening 156

11 Antwoorden bij de oefeningen 157

Bijlage: Opzet van het projectplan 167