Inhoud

Over dit boek 7

1 De 7-stappenaanpak voor projecten 11

1.1 Stap 1: Focus op het hogere doel van het project 12

1.2 Stap 2: Baseer je op de gedeelde waarden 14

1.3 Stap 3: Stel de gemaakte keuzes vast die leiden tot inperkingen 15

1.4 Stap 4: Maak een contextanalyse 16

1.5 Stap 5: Signaleer wat aandacht vraagt 17

1.6 Stap 6: Bepaal de planningshorizon 18

1.7 Stap 7: Maak een plan van aanpak en voer het uit 19

1.8 Het gebruik van de 7-stappenaanpak voor projecten 20

1.9 Samenvatting 21

2 De context van een project 23

2.1 Inleiding 23

2.2 Het project 24

2.3 Soorten projecten 30

2.4 De organisatorische omgeving van een project 35

2.5 Een project als tijdelijke ‘gast in de omgeving’ 42

2.6 Samenvatting 45

3 Mensen in en rondom een project 47

3.1 Inleiding 47

3.2 Belanghebbenden 47

3.3 De opdrachtgever 54

3.4 De projectleider 58

3.5 De relatie tussen opdrachtgever en projectleider 62

3.6 Het projectteam 65

3.7 Gebruikers 71

3.8 Samenvatting 73

4 Het verloop van een project 75

4.1 Inleiding 75

4.2 De ontwikkeling van een project 76

4.3 Chaos en houvast in een project 79

4.4 Het project opdelen in perioden 83

4.5 Verstorende factoren 86

4.6 Vlinders als voorteken voor een verandering 90

4.7 Samenvatting 93

5 Interventies voor projectmanagement 95

5.1 Inleiding 95

5.2 Interventies voor complexe projecten 96

5.3 Interventies voor perioden van scoping 101

5.4 Interventies voor een periode van creating 108

5.5 Interventies voor een periode van completing 115

5.6 De keuze voor de juiste interventie 119

5.7 Managementprocessen 120

5.8 Samenvatting 126

6 Het plan van aanpak en de planning 127

6.1 Inleiding 127

6.2 Plannen van tijd 134

6.3 Plannen van waarden 136

6.4 Netwerkplanning 140

6.5 Financiën in het project 145

6.6 Samenvatting 149

7 Leren in het project 151

7.1 Inleiding 151

7.2 De rol van kennis in projecten 151

7.3 Reflecteren 156

7.4 Evalueren 158

7.5 Interventies op verschillende niveaus 163

7.6 Onderzoek doen in projecten 166

7.7 Samenvatting 170

8 Leiderschap en projecten 171

8.1 Inleiding 171

8.2 De zwerm als metafoor 171

8.3 Leiden en managen 174

8.4 Transactioneel en transformationeel leiderschap 176

8.5 De professional als transformationeel leider 182

8.6 Zelforganisatie in een project 186

8.7 Samenvatting 188

9 Communicatie en interactie bij projecten 189

9.1 Inleiding 189

9.2 Het interactieve netwerk in en rondom een project 190

9.3 Motiveren van de professional 193

9.4 Interactievaardigheden 197

9.5 Interactie in projectgroepen 207

9.6 Samenvatting 215

10.1 Inleiding 217

10.2 Overdragen van het resultaat 218

10.3 Eindevaluatie 222

10.4 Ontvlechten 225

10.5 Samenvatting 227

Begrippenlijst uit de praktijk 229

Literatuur 233

Register 235

Lijst met figuren 238

Lijst met tabellen 239

Over de auteurs 240