No-nonsense coachen als het complex wordt

Inleiding 9

Deel I Wat maakt een traject complex? 11

1 De vicieuze cirkel 13

1.1 Het loopt niet lekker 14

1.2 Onrust bij de coach, spanning 14

1.3 De coach schiet in een ineffectieve reflex: mama, macho of mol 15

1.4 De coachee neemt weinig verantwoordelijkheid 17

2 De verandertool voor de coach 19

2.1 Toepassen van de verandertool 19

2.2 Uit de praktijk: Barend 22

2.3 Uit de praktijk: Suus en Maartje 24

2.4 Uit de vicieuze cirkel 27

3 Houd het coachen zuiver 29

3.1 Coachruimte en start 30

3.2 Voordat de sessie start 31

3.3 Tijdens de sessie 31

3.4 Na de sessie 34

Deel II Bewustwording 37

4 Een helder doel 39

4.1 Bewustwording: is er een helder doel? Is het een urgent doel? En is het doel haalbaar? 39

4.2 Zit er een waarde achter het doel? 42

4.3 Is het doel van de coachee zelf? 44

4.4 Is het doel van een subpersoon (een ik)? 46

5 Goed contracteren 49

5.1 Contracteren van het coachdoel (bij de intake) 50

5.2 Hercontracteren van het coachdoel (als het gaandeweg het traject anders loopt) 50

5.3 Contracteren bij aanvang van de sessie 51

5.4 Tussen- en minicontracten (check of het gesprek effectief is) 51

5.5 HOE-contracteren 52

6 Zuiver contact 57

6.1 Blijf in de winnaarsdriehoek 57

6.2 Let op overdracht en tegenoverdracht 60

6.3. Is er sprake van een issue in hechting en binding? 62

6.4 Mature coachen bij een zuiver contact 66

7 Coachen op de goede laag 67

7.1 Laag 1: Context en actie 69

7.2 Laag 2: Vaardigheden 73

7.3 Laag 3: Overtuigingen en identiteit 76

7.4 Werken op de juiste laag en je reflexen 88

8 (Verander)eigenschappen van de coachee 89

8.1 Belangrijke eigenschappen of persoonskenmerken van de coachee: de Big Five 89

8.2 Reflecteren en leren 91

9 Psychopathologie 101

9.1 Het verandermodel 101

9.2 Vormen van psychopathologie 104

9.3 Tools voor doorverwijzen 117

Deel III Actie 119 7

10 Coachen op onderliggend of verstopt gevoel 121

10.1 Doorvragen naar gevoelens 122

10.2 Werken op de gevoelslaag 122

11 Stoere interventies 129

11.1 Respectvol confronteren 130

11.2 Speelse interventies 140

11.3 Provoceren en bewust plagen 143

Deel IV Check, is het van jou? 147

12 Misverstanden van de coach 149

Misverstand 1 Ik moet heel goede en scherpe vragen stellen 149

Misverstand 2 Ik moet altijd respectvol blijven luisteren naar de coachee 151

Misverstand 3 Ik moet als coach altijd heel empathisch zijn 153

Misverstand 4 Ik moet perfecte samenvattingen geven 154

Misverstand 5 Ik mag geen tips en adviezen geven 156

Misverstand 6 Ik moet het traject tot een succes maken 157

Misverstand 7 Ik moet het helemaal zeker weten voor ik iets benoem 159

Misverstand 8 Ik moet het helemaal snappen 160

Misverstand 9 Ik moet altijd een impactvolle interventie doen en er moet een baanbrekend inzicht komen 161

13 Checklist: is het van jou? 165

Checklist voor doelen 166

Checklist voor contracteren 166

Checklist voor de drie lagen 167

Checklist voor zuiver contact 168

Checklist voor verandereigenschappen van de coachee 169

Checklist voor psychopathologie 170

Checklist voor ik als coach 171

14 Twee complexe casussen 173

Gerrie 173

Remme 176

Woordenlijst 181

Dankwoord 187

Literatuur 189