Communiceren AA | combipakket

Angerenstein Assistent in de gezondheidszorg is een complete serie leermiddelen voor de volgende drie kwalificatiedossiers:

• Tandartsassistent
• Doktersassistent
• Apothekersassistent.

Voor de Assistent in de gezondheidszorg zijn vakkennis en vaardigheden van uiteenlopende onderwerpen van groot belang. Dit vormt de basis voor het handelen in de beroepspraktijk, waarbij de klant, patiënt of zorgvrager met zijn wensen en behoeften centraal staat. De bronnenboeken van Angerenstein Assistent in de gezondheidszorg bevatten alle benodigde theorie voor de beginnende beroepsbeoefenaar.

Communiceren als Apothekersassistent

Communiceren als Apothekersassistent is één van de vijf boeken voor de opleiding Apothekersassistent. Dit bronnenboek bevat kennis over de vier thema’s:

• Assertieve communicatie
• Eenvoudige gesprekken voeren
• Patiëntgesprekken
• Specifieke doelgroepen

Onderdeel van dit lesmateriaal is TrainTool. In het programma TrainTool ga je aan de slag met het aanleren van gesprekvaardigheden in de vorm van online Role Plays. In het begin is dit misschien een beetje onwennig, maar je zal snel merken dat het went en dat het heel waardevol is om hardop te oefenen met de verschillende vaardigheden.

Inclusief vakmatig Engels

Veel apotheken hebben vandaag de dag te maken met een internationaal klantenbestand. Ongeacht de taal die iemand spreekt wordt klant met evenveel zorg en aandacht behandeld. Vaak wordt bij een anderstalige patiënt het Engels als communicatiemiddel gebruikt, maar de communicatie verloopt dan niet altijd even soepel. Binnen verschillende thema’s biedt deze methode vakmatige leesteksten en theorie, woordenlijsten en vragenlijsten die toepasbaar zijn op de gangbare werkwijze in de apothekerspraktijk. Kennis van vakmatig Engels helpt je om je werk in de praktijk net zo professioneel uit te voeren als je gewend bent om in het Nederlands te doen.

Inhoud combipakket
Bij het bestellen van dit combipakket ontvangt u:

• de papieren uitgave van het boek
• de licentie voor de digitale leeromgeving die toegang geeft tot alle content, inclusief multimedia.

Maak samen werk van onderwijs

Boom beroepsonderwijs wil jongeren helpen zich te ontwikkelen tot echte vakmensen. Wij zijn er voor de doeners en de makers. Om samen werk te maken van onderwijs verbinden wij docenten, studenten en het bedrijfsleven met elkaar. Zo zorgen we ervoor

dat jongeren het beste uit zichzelf halen. Met inspirerend lesmateriaal voor een wereld die continu verandert. Dat maakt ons trots!