101 beïnvloedingstechnieken

VOORWOORD: Beïnvloeding is overal

HOOFDSTUK 1 Inleiding

HOOFDSTUK 2 Aandacht

1. Announcement-effect 24

2. Bizarreness-effect 27

3. Cocktailparty-effect 29

4. Cuteness-effect 32

5. Frequency illusion 34

6. Gaze cueing 36

7. Mere exposure-effect 39

8. Novelty-effect 41

9. Pattern Interrupt-effect 44

10. Priming 46

11. Retorische vragen 49

12. Spotlight-effect 53

13. Von Restorff-effect 55

14. Zeigarnik-effect 58

HOOFDSTUK 3 61 Informatieverwerking

15. Chunking 62

16. Default 64

17. Drieslag 66

18. Embodied mental simulation 69

19. Jenga-techniek 72

20. Links-rechts-bias 74

21. Metaforen 77

22. Point of view 80

23. Primacy-effect 83

24. Processing fluency 86

25. Recency-effect 88

26. Rhyme as a reason 91

27. Sound symbolism 94

28. Storytelling 96

29. Strategic silence 98

30. Rule of Three 101

31. Type Token Ratio 103

32. Verliestaal 106

33. Winsttaal 108

HOOFDSTUK 4 111 Relatie

34. Bandwagon-effect 112

35. Cheerleader-effect 114

36. Eenheid 116

37. Embodied cognition 118

38. Halo-effect 121

39. Horn-effect 123

40. Kleurenbeïnvloeding 125

41. Naamlettereffect 128

42. Question tag 131

43. Service recovery paradox 133

44. Sympathie 136

45. Wederkerigheid 139

HOOFDSTUK 5 143 Vertrouwensopbouw

46. Altercasting 144

47. Ambiguïteitsaversie-effect 146

48. Antropomorfisme 148

49. Autoriteit 151

50. Blemishing-effect 153

51. Chameleon-effect 155

52. Confirmation-bias 158

53. Conjunction fallacy 161

54. Dialoogmethode 163

55. Dunning-Kruger-effect 165

56. Encouragement-effect 167

57. Enclothed cognition 169

58. Forer-effect 171

59. Gambler’s fallacy 173

60. Group think 175

61. Mirroring-effect 178

62. Negativity-instinct 180

63. Nostalgia-effect 182

64. Numerologie 185

65. Overconfidence-effect 187

66. Pratfall-effect 190

67. Status quo-bias 193

68. Sociaal bewijs 195

HOOFDSTUK 6 Waardeperceptie

69. Act as if-frame 200

70. Bottom dollar-effect 202

71. Choice supportive-bias 204

72. Contrast 206

73. Delay discounting 209

74. Effort heuristic 211

75. Endowment-effect 214

76. Framing 216

77. IKEA-effect 219

78. Mental accounting 221

79. Pay day-effect 223

80. Peak-end rule 225

81. Prijspsychologie 228

82. Sunk cost fallacy 231

83. Zero price-effect 233

HOOFDSTUK 7 Keuze

84. Anchoring 238

85. But you are free-effect 241

86. Choice overload 243

87. Decoy-effect 246

88. Hobson+1 250

89. Nudging 252

HOOFDSTUK 8 Actie

90. Cafeïne-effect 256

91. Commitment & consistentie 258

92. Door in the face 261

93. Fear then relief-effect 264

94. Foot in the door 266

95. Fresh start-effect 269

96. Gamification 271

97. Goal gradient-effect 273

98. Loss aversion 275

99. Pavlov 277

100. Schaarste 280

101. Sun-effect 283

'Een must read. Voor iedereen die wil doorgronden dat het allemaal belangrijk is; wat je zegt, hoe je het zegt en wanneer je het zegt. Of schrijft! Minstens 2 keer lezen! Voer voor de fijnproever!'- Richard van Kray, CCO en public speaker, De Klantbetekenaar

'Dit boek laat je zien dat beïnvloeden geen glad salestrucje is, maar simpelweg begrijpen hoe mensen beslissen, zodat je – zonder gedoe en zonder jezelf te verliezen – slimmer communiceert, meer impact maakt en moeiteloos de juiste klanten aantrekt.'- Muriël Versluis, mede-eigenaar en business consultant Game Changer Academy

'Wie Nicol een beetje kent weet dat ze altijd all-in gaat, zo ook hiermee, met 101(!) technieken. Als je hier niet overtuigender door wordt dan weet ik het ook niet meer!'- Arjen Hanssen, online overtuigingsexpert én conversiespecialist

'101 beïnvloedingstechnieken: elk met een heldere uitleg, herkenbare voorbeelden en concrete tips om ze effectief in te zetten én te combineren.' - Elise Berk, communicatie- en contentspecialist

'Nicol Tadema schreef de Wikipedia van conversiehacks. Dit is een ongelooflijk leuk en rijk boek, waar je ook nog eens veel van opsteekt.' - Erwin Wijman, journalist, schrijver en spreker

'Succesvolle deals draaien om vertrouwen en timing. Dit boek behandelt direct toepasbare strategieën en technieken, waaronder Chunking. Hiermee speel je het spel niet alleen mee — je bepaalt de regels.'- Lizette Bos, commercieel manager, Left Lane Recruitment Marketing

'Ik twijfel of Nicol me te veel beïnvloed heeft, maar waarom sta ik ineens mensen te primen in de supermarkt? Dit boek is als een handleiding voor brain hacking: voor je het weet, beïnvloed je terug.'- Dave Janssen, marketing manager Getnoticed

'Verademing voor wie beïnvloeding écht wil snappen, wil inzetten en resultaten wil boeken. Nicols’ humor en slimme categorisering maken de technieken super toegankelijk en toepasbaar.'- Letty de Nijs, behavioral marketing specialist De Nijs Digital

'Elk van de 101 beïnvloedingstechnieken is leesvoer om te smullen. De tips over hoe een bias zelf toe te passen, zijn de praktische kers op de taart.'- Olaf Geysendorpher, directeur Tekstbouwers en Conversiewerkers

'Beïnvloeding is écht overal! Met dit boek leer je begrijpen hoe je daar slim op inspeelt. Lekker leesbaar, inspirerende inzichten en absoluut onmisbaar in je boekenkast.'- Iris Wright, copywriter en trainer iWright