Decisions by Design

1. Introductie
Aanleiding van dit boek
Geanonimiseerde praktijkvoorbeelden
Leeswijzer
Decisions by Design sketchnote

2. In vier stappen naar resultaatgerichte besluitvorming

2.1 De paradox van participatie en resultaatgerichtheid

2.2 Introductie van het besluitvormingsmodel

2.3 Een vorm van ontdekken

2.4 Een natuurlijk proces

2.5 Vier stappen, vier typen vragen

2.6 Vragen en antwoorden

2.7 Wanneer Decisions by Design inzetten

2.8 Voorbeelden

INTERMEZZO Decisions by Design als infrastructuur voor gezamenlijke besluitvorming in veranderingstrajecten

3. Decision Design Canvas

3.1 De waarde van het canvas

3.2 Werk visueel

3.3 Uitleg van het canvas

3.4 Gebruik van het canvas in de praktijk

4. Design en groepsproces

4.1 Natuurlijke stappen in ons brein maken we collectief

4.2 Grip op gezamenlijke besluitvorming en op de groepsdynamiek

4.3 Assenstelsel om gezamenlijke besluitvorming te ordenen

4.4 Dimensie van denkstijlen

4.5 Dimensie van het groepsproces

4.6 Denkstijlen en groepsproces benutten

INTERMEZZO Steeds meer betrokkenen

5. Stap 1: Feiten delen

5.1 Stick to the facts

5.2 Bouw een gezamenlijk beeld over de feiten

5.3 Focus en afbakening aanbrengen

5.4 Iedereen vult de feiten aan

5.5 Begeleiden en bijsturen van feiten delen

5.6 De waarde van feiten delen in de besluitvorming

6. Stap 2: Reflecteren

6.1 Persoonlijke verbinding maken met het vraagstuk

6.2 Intuïtie en emotie krijgen een plek in de besluitvorming

6.3 Sturen en ontwerpen van reflecteren

6.4 Begeleiden en bijsturen van reflecteren

6.5 De waarde van reflecteren in de besluitvorming

INTERMEZZO Continu keuzes maken

7. Stap 3: Nieuwe inzichten

7.1 Alle informatie interpreteren

7.2 Onderzoek resulteert in nieuwe inzichten

7.3 Sturen en ontwerpen naar nieuwe inzichten

7.4 Begeleiden en bijsturen naar nieuwe inzichten

7.5 De waarde van nieuwe inzichten in besluitvorming

INTERMEZZO Afstand tussen besluit en uitvoering

8. Stap 4: Besluiten

8.1 Een keuze maken

8.2 Er is een oplossing en een actielijst

8.3 Sturen en ontwerpen van besluiten

8.4 Begeleiden en bijsturen van besluiten

8.5 De waarde van besluiten in de besluitvorming

INTERMEZZO De behoefte om besluitvorming nieuw vorm te geven

9. De waarde van Decisions by Design in organisaties

9.1 Het gehele menselijke systeem doet mee

9.2 Alle beslisstijlen komen aan bod

9.3 Belofte aan betekenis en inhoud

9.4 Iteratief en incrementeel besluiten

9.5 De voordelen van Decisions by Design

BIJLAGEN

De kracht en randvoorwaarden van groepsbesluitvorming

1. De voordelen van groepsbesluitvorming

2. De nadelen van groepsbesluitvorming

3. Factoren die de kwaliteit van groepsbesluiten verhogen

(Inspiratie-) bronnen