75 werkvormen voor agile-lean teamcoaching

Inleiding 

Introductie van de 10 principes 

Opbouw van het boek 

PLAN

A. Basistechnieken voor agile-lean teamcoaches 

1. Bijeenkomsten inrichten 

2. Werkvormen kiezen 

3. In subgroepen werken 

4. Aanleren van vaardigheden 

5. Focus op resultaat 

6. Gesprek terugleggen in de groep (circulaire interventies) 

7. Spiegelen met behulp van de ‘gouden driehoek’ 

8. De olifant en de ijsberg 

9. Het onderlinge gesprek stimuleren 

B. Starten van bijeenkomsten 

10. Mentale check-in 

11. AOST: starthouding bespreekbaar maken 

12. Samen interactieregels opstellen 

13. Biografie van het team 

C. Gezamenlijke beeldvorming 

14. Enkele woorden 

15. ABC-methode 

16. Kruislings interviewen 

17. Verzamelen en ordenen van ideeën (metaplanmethode) 

18. Team-mindmap 

19. Vissenkommethode 

20. Flapdialoog en ‘Gallery walk’ 

DO 

D. Honger naar beter

Versterken van teammeetlat en teameigenaarschap 

21. De ‘why’ van het team 

22. Team pay-off 

23. Team-SWOT 

24. Ambities richting zelforganisatie 

25. Walking scale 

26. GROW en GROUP 

27. Stappen naar de toekomst 

28. OGSM (businessplan op 1 A4) 

29. KPI’s/KWI’s formuleren 

E. Versterken van klantfocus – verhelderen van klantwaarde 

30. Actorenkaart (invloedsdiagram) 

31. Klantarena 

32. Klantreis (customer journey mapping) 

33. Critical to Quality (CTQ) 

34. KANO-analyse 

F. Waardestromen in de context van teams 

35. Organisatie Rol Analyse (ORA) 

36. Verantwoordelijkheden afkaarten 

37. Procesopstelling 

38. Contextdiagram 

39. Storymapping 

40. Team-waardestroom 

41. Spaghetti-diagram 

42. Procesherontwerp 

G. Flow en pull versterken 

43. Zeven verspillingen 

44. 5S-methode 

45. Poka Yokes bedenken 

46. Agile plannen (‘pokeren’) 

H. Continu verbeteren 

47. Verbeter-kata 

48. 5 x why 

49. Is/is niet-analyse 

50. Visgraat-diagram (ishikawa) 

51. Problem-solve of Kaizen 

52. Oplossingen brainstorm 

53. Keren is leren 

I. Plannen, Prioriteren en besluiten nemen 

54. Prioriteren door stickeren 

55. Wegen op criteria 

56. Impact-haalbaarheidmatrix 

57. Raam open – raam dicht 

CHECK 

J. Evaluatie en reflectie 

58. Afsluiten 

59. Reviewsessie 

60. Sprint retrospective 

61. After Action Review (AAR) 

62. Tijdlijn 

63. Visuele evaluatie 

64. Appels en peren 

65. CREA-model voor intervisie 

K. Teams in Transitie 

66. Veranderen aan den lijve ervaren 

67. Transitieopstelling 

68. Cirkels van invloed en betrokkenheid 

69. Versterken en verstieren (de ‘10-10’) 

ACT 

L. Innoverend leren 

70. Van beperkingen naar mogelijkheden 

71. Denkhoeden van De Bono 

72. Herkaderen 

73. Stakeholderbrillen 

74. Design thinking (ontwerpdenken) 

75. Scenariodenken 

Literatuur en bronnen voor verdieping